TELEPHONE CONSULTATION
電話診療について
新型コロナウイルス感染症拡大防止対策として行っていた電話診療について、
現在の対応内容をご案内いたします。
電話診療による処方箋発行は終了しました
新型コロナウイルス感染症に係る特例措置の終了により、
令和5年8月1日より電話診療による処方箋の発行ができなくなりました。
電話診療による処方箋発行の終了について
当院では、新型コロナウイルス感染症に係る診療報酬上の特例措置により、
電話での再診による処方箋の発行を行っておりましたが、
この度、厚生労働省よりこの特例を終了すると通知がありました。
つきましては、当院においても電話診療による処方箋の発行を終了いたします。
8月1日以降の処方箋の発行については、従来通り医師との対面での診療が必要となります。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
電話診療について
当院では下記の時間に電話での診療を行います。
なお、電話診療では処方箋の発行はできません。
整形外科疾患は検査が必要であることが多いため、
電話診療時に直接診察が必要と医師が判断した場合は、
ご来院をお願いすることがございます。
ご来院は必ず必要となります
電話診療は医師による診断になりますので、医療費のお支払いが発生いたします。
保険証の提示、お支払いのため、必ず一度はご来院いただく必要がございます。
- お支払いは当院の受付以外ではできません。
- 当院ではお薬の発送はいたしません。
FLOW
電話診療の流れ
お電話の際にご準備いただきたいもの
保険証、医療証がございましたらご準備の上お電話ください。
診察券と保険証をご準備の上お電話ください。
当院にお電話ください
電話診療をご希望の方は、診療時間内にお電話ください。
受付スタッフがあらかじめ診療内容などを確認させていただきます。
医師からの折り返し時間
月・火・水・金曜日
17:30〜18:30
原則、当日中の対応とさせていただきますが、
混雑具合によっては日数を要することもございます。
医師よりお電話いたします
17:30〜18:30の間に、医師より順番に折り返しお電話いたします。
お待ちいただく場合もございますのでご了承ください。
お電話が繋がらない場合など、状況に応じて対応させていただきますので、
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
時間内にご来院ください
保険証の原本確認、お支払いは当院受付のみの対応となります。
電話診療後、必要なお手続きのためご来院ください。
通常の診療も行っておりますので、電話診療をご希望される患者様の人数や診療状況によって、
お待たせする場合がございます。今後の感染状況により、告知なく変更させていただく場合もございますのでご了承ください。
クリニック代表番号